1. Responsable du traitement
PLRG — SASU — 35 rue Saint-Marc, 75002 Paris, France
Contact DPO / Données personnelles : info@plrg.fr — 07 48 26 97 23
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, PLRG est amenée à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
2.1 Données d'identification
- Nom, prénom ;
- Dénomination sociale, numéro SIRET / TVA (pour les professionnels) ;
- Adresse postale de facturation.
2.2 Données de contact
- Adresse email ;
- Numéro de téléphone.
2.3 Données transactionnelles
- Historique des commandes et factures ;
- Informations de paiement (les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées par PLRG) ;
- Devis et correspondances commerciales.
2.4 Données de navigation
- Adresse IP ;
- Type et version du navigateur ;
- Pages consultées, durée des visites (via cookies analytiques, avec consentement).
PLRG ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
3. Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des commandes, facturation, exécution des prestations, support client ;
- Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables et fiscales ;
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration de nos services, prévention de la fraude, gestion des litiges, statistiques d'utilisation ;
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi d'informations commerciales et newsletters, cookies analytiques non essentiels.
4. Durées de conservation
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale ;
- Données comptables et fiscales : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (art. L.123-22 Code de commerce) ;
- Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données de navigation (logs) : 12 mois ;
- Données de paiement : conservées le temps nécessaire à la transaction puis supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par les personnes habilitées au sein de PLRG. Elles peuvent également être communiquées à :
- Prestataires techniques : hébergeur (Hostinger), prestataire de paiement, outils analytics ;
- Partenaires commerciaux : uniquement dans le cadre de l'exécution des prestations commandées et avec votre accord ;
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale (administration fiscale, autorités judiciaires).
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, PLRG s'assure que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.) conformément au chapitre V du RGPD.
7. Sécurité des données
PLRG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Chiffrement des communications via protocole HTTPS/TLS ;
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées ;
- Sauvegardes régulières ;
- Procédures de gestion des incidents de sécurité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données ;
- Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression de vos données dans les conditions prévues ;
- Droit à la limitation (art. 18) : limiter le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à certains traitements ;
- Droit de retrait du consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : info@plrg.fr
- Par courrier : PLRG — 35 rue Saint-Marc, 75002 Paris
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou par courrier à CNIL — 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07.
9. Modifications de la politique
PLRG se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs par email ou par un avis sur le site.
Politique de confidentialité mise à jour le 1er mars 2026.